高分网 > 答案大全 > 考试答案 > 其它考试试题及答案 >

2016天猫考试答案

时间: 炎婷2 其它考试试题及答案

  2016天猫试题及答案解析

  1、 下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》?

  向淘宝商城提供伪造、变造的卖家资质或商品资料

  销售侵犯注册商标专用权的商品,或侵犯著作权的软件、出版物商品

  未达到淘宝商城的试运营考核或季度考核标准的

  都属于有权终止协议的范畴

  答案解析: 《淘宝规则》

  2、 下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?

  展现淘宝商城购物网站链接

  展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接

  设置或展现商家外部购物网站链接

  展现商家的银行帐号和其它支付方式

  答案解析: 《淘宝规则》第五十四条

  3、 下面哪类情况不违规?

  标题中写上与商品本身无关的热搜词

  裙子发布在男装类目下

  标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布

  使用官网图作主图,缺少所售服饰本身的实物图片

  答案解析: 《淘宝规则》:若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,每件天猫商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分):1、商品信息中缺少标题、主图,或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片;3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;5、商品与所发布的类目或属性不符的;

  4、 如何向淘宝索要商城发票?

  打客服电话

  不知道

  在“开票管理”系统中自助申请

  打运营电话

  答案解析: 自2011年1月起,商家根据自己的需求自助向淘宝申请发票

  5、 以下哪句回复买家的话语较为得体?

  你到底还要问多少问题,还买不买

  您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货

  这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧

  你脑子有问题吗,问这么白痴的问题

  答案解析: 商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为

  6、 天猫违规处罚的计分周期是多久?

  每一自然年

  每周

  每一自然季度

  每一月

  答案解析: 每一自然年

  7、 以下哪种商品可以在天猫发布?

  诺基亚 N72

  正品耐克出售-仅供参考

  西湖龙井招商

  世博会门票已售完勿拍

  答案解析: 在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品,或仅发布联系方式、外网购物链接、实体店信息等非实际交易信息的,属于滥发信息

  8、 如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?

  买家只需承担退货运费

  买家需要承担来回运费

  买家只需承担商家发货运费

  买家不需承担运费,全由商家承担

  答案解析: 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

  9、 商城积分发票的要求是什么类型的

  服务类发票

  餐饮发票

  必须是增值税发票

  销售发票(普通发票或增值税发票均可)

  答案解析: 发票必须是销售发票,普通发票或增值税发票均可

  10、在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称&ld uo;全新商品&rd uo;)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务: /p

  商品如实描述

  商品7天无理由退换货

  正品保障

  以上全是

  答案解析: 在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时,应履行“商品如实描述”、“商品7天无理由退换货”、“正品保障”义务。

  11、 当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?

  当扣分达到或超过48分时

  当扣分达到或超过24分时

  当扣分达到或超过12分时

  当扣分达到或超过64分时

  答案解析: 《淘宝规则》第三章第三节第二十三条,会员严重违规扣分累计达四十八分的,给予查封账户的处理。

  12、 以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?

  差价补拍

  【赠品】准妈妈必备品 宝宝胎教CD

  加一元换购 拍这个换购哦!

  【曼丝娜】2010新 秋冬装 韩版 休闲套装 女 D6008

  13、 以下哪一项是符合《淘宝规则》

  散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的

  侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的

  反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的

  针对购买的商品特征进行评论的

  答案解析: 《淘宝规则》

  14、 以下哪种行为属于& uot;商品与所发布的类目或属性不符& uot;?

  袜子放T恤下

  耐克运动鞋放阿迪下

  300万像素的摄像头放500万下

  这三种情况均正确

  答案解析: 《淘宝规则》

  15、 以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?

  商标侵权、盗版

  店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息

  图片、文字版权侵权、专利侵权

  这三种情况都是

  答案解析: 商标侵权、盗版,店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息,图片、文字版权侵权、专利侵权都属于侵犯他人知识产权的行为,一旦违反将按照规则进行处罚

  16、 以下哪些行为属于违背承诺?

  买家索取发票时,告知不提供

  买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票

  销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

  这三种情况均违反

  答案解析: 《淘宝规则》第五章第四节第五十四条,违背承诺

  17、 天猫消费积分发票的要求是什么类型的

  服务类发票

  餐饮发票

  必须是增值税发票

  销售发票(普通发票或增值税发票均可)

  18、 商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?

  可以

  不可以

  不清楚

  都不正确

  答案解析: 商家开出的消费积分发票金额不得少于同期积分金额总额,多出金额不可以下次抵用

  19、 将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?

  违反商城店铺规范

  商城人气炒作

  乱用关键字

  发布违法信息

  答案解析: 将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传属于商城人气炒作的行为

  20、 以下哪种属于一般违规行为?

  扰乱市场秩序

  发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍;

  盗用他人账户

  商品与所发布的类目或属性不符

  答案解析: 《淘宝规则》第五章第四节,一般违规行为

  21、 出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?

  商家发布旧货、二手商品信息

  商家展示商品的主图为原始实物图

  商品如实描述

  商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的

  答案解析: 天猫不允许出售此类商品

  22、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放? /p

  低帮鞋放在了女鞋类目下

  男鞋放在了靴子类目下

  帆布鞋放在了靴子类目下

  拖鞋放在了女鞋类目下

  答案解析: 《淘宝规则》第五章第四节第五十三条,商品与所发布的类目或属性不符的

  23、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?

  是

  否

  是,但是相应税收需要买家承担

  是,但是相应税收买卖双方各承担一半

  答案解析: 《淘宝规则》,天猫卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的;每次扣六分。

  24、 以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?

  宣传自己或他人店铺及在线销售的商品

  公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分

  分享该商品的使用经验

  利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告

  25、 产品标识标志必须包含哪些内容

  厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容

  品牌

  无需标识

  不清楚

  答案解析: 产品标识标注规定

51023